常見問題

先確認兩個人看的是不是同一個空間。如果有多個空間，在設定 › 我們的空間下方的切換空間列表中，標有目前空間的空間必須彼此相同。在其他空間建立的行程，不會出現在這邊的行事曆上。

如果是同一個空間，請檢查網路連線。行程儲存在伺服器上，連線正常時會立即出現在對方的畫面上。從其他 App 切換回來時，也會同步一次。如果還是看不到，請在月曆上往下拉重新整理。

寫下的內容會先安全地儲存在這支手機上，連上網路後會自動重新儲存到伺服器。就算還有沒上傳到伺服器的變更，關掉 App 也不會遺失。

如果在其他裝置上也改了同樣的內容，會提示你選擇要保留哪一邊。

外部行事曆需要為每個行事曆分別開啟分享開關，對方才看得到。沒有開啟的行事曆只顯示在你自己的手機上。詳細步驟請參考「把外部行事曆的行程分享給對方」。

在設定 › 我們的空間中點選分享邀請連結。會開啟分享面板，並產生一則包含邀請碼和連結的訊息。用通訊軟體傳送就可以了。

對方點選連結會開啟 App，登入後就會直接加入。如果沒有安裝 App，在邀請頁面點選「在 App 中開啟」就會複製邀請碼。安裝並登入後，在建立空間畫面點選貼上邀請碼按鈕，邀請碼就會自動填入。如果連結打不開，也可以直接輸入邀請碼。在建立空間之前的畫面中已經收到邀請了嗎？的下方，或設定 › 我們的空間中空間切換列表下方的輸入框填入邀請碼，然後點選加入就可以了。詳細步驟請參考說明中的「建立空間並邀請對方」。

這是因為邀請碼已經重新產生，或是輸入的字元不對。每個空間只有一個邀請碼，不會隨著時間自動失效。不過，當邀請人點選重新產生邀請碼時，或是空間成員離開或被移出時，之前的連結和邀請碼會立即失效。

請邀請人透過分享邀請連結把目前的邀請碼重新傳給你。

免費可以兩個人一起使用。從第三位成員開始，需要永久版和額外成員名額。步驟請參考「永久版和額外成員名額」。

只有空間擁有者可以移出成員。在我們的空間的成員列表中，點選對方名字旁邊的移出就可以了。

自己離開和被移出是不同的。自己離開的成員可以用邀請碼重新加入。被空間擁有者移出的成員不能再加入同一個空間。

不是訂閱。付款一次就好，不會自動續訂。金額以商店提供的數值顯示在購買視窗的按鈕上。付款前隨時都可以關閉視窗。

永久版屬於空間而不是個人，對方付款後，你也能不受上限地使用。從其他 App 切換回來時，以及網路重新連線時，都會重新讀取付款紀錄。在碰到上限的那一刻，也會再向伺服器確認一次並放行。

如果把 App 完全關閉再開啟還是一樣，請透過聯絡我們告訴我們。

這是之前的付款還沒有完成的狀態。請點選購買視窗最下方的檢查未完成購買確認看看。如果問題持續，請透過聯絡我們告訴我們。

付款紀錄保存在空間中而不是手機上（規劃永久使用權和「儲存到兩處（不限次數）」保存在你的帳號中）。請在新手機上用同一個帳號登入。如果登入後還是受到上限限制，請透過聯絡我們告訴我們。

退款不是在 App 中申請的。購買適用付款所用裝置的商店的付款和退款條款。退款後，該商品的上限和名額會回到免費狀態，已建立的行程、紀念日和待辦不會被刪除，會保留下來。

這三個按鈕都在設定 › 帳號中，刪除的範圍不同。

登出只是在這支手機上登出，點選後會立即登出。離開空間只離開目前查看的空間。刪除帳號會刪除你的帳號本身。後兩個按鈕點選後會先跳出確認視窗。

你的成員身分會被解除，由你負責的待辦會變成無負責人。空間擁有者離開時，管理權限會轉給留下的人。如果留下的人有兩個以上，需要選擇要轉給誰。

從只有你一個人的空間離開時，這個空間及其行程、紀念日、待辦和永久版紀錄都會被刪除。離開之前，確認視窗會再提醒一次。

你購買的永久版和額外成員名額會在那個空間中一起失效。不會轉給留下的人，重新加入也不會恢復。購買永久版的人離開時，確認視窗會事先提醒。

對方建立的行程、紀念日和待辦會原樣保留。不過，你建立的行程、紀念日和待辦，即使是在兩個人共用的空間裡建立的，也會和你的帳號一起刪除，所以也會從對方的行事曆上消失。

你一個人建立的空間以及該空間的永久版紀錄也會一起刪除。兩個人共用的空間，擁有權會轉給留下的成員。

刪除前會跳出確認視窗。如果只想在這支手機上離開，請使用登出而不是刪除。

點選設定分頁最上方寫有你名字的卡片中的更改。修改暱稱後點選儲存個人資料就可以了。

在設定分頁點選聯絡我們這一行。開啟「需要什麼協助？」視窗後，選擇詢問類型，可選使用詢問、問題回報、意見建議、其他之一。

回覆電子郵件中已預先填好你的帳號電子郵件，也可以修改。它只在回覆你時使用。詢問內容需要寫5個字以上，最多2,000字。寫好後點選送出詢問就會送出。

回覆和查核問題所需的帳號和 App 資訊會一起傳送，但不會傳送行程和紀念日的內容。短時間內多次傳送時，會提示你10分鐘後再傳。

App 中沒有重設密碼的功能，登入畫面上也沒有忘記密碼的按鈕。

如果是用 Apple 或 Google 按鈕註冊的，就沒有另外的密碼。請用同一個按鈕重新登入。如果是用電子郵件註冊，又想不起密碼，請透過詢問告訴我們。

無法登入時，打不開 App 中的聯絡我們。請透過本頁最下方的詢問連結寄電子郵件告訴我們。

請在設定 › 小工具中點選小工具顯示異常時重新整理。如果還沒有小工具，可以在同一畫面的小工具設定指南中查看怎麼把它放到主畫面上。

在小工具中勾選的內容會立刻顯示在該小工具上。App 和其他裝置會在下次開啟 App 時同步，若要在其他裝置上確認，請在那台裝置上執行一次 App。

只有在我的小工具的今日行程、即將到來、規劃區塊中才能勾選待辦。本週、本月區塊中的待辦只會以標籤顯示，無法在小工具中勾選。

請在設定 › 通知設定中確認想要的通知已開啟。如果已經開啟還是收不到，請在手機設定中確認 DayRipple 的通知沒有被關閉。在手機設定中開啟後，就能重新收到。詳細步驟請參考「接收通知」。

在設定 › 主題的文字大小中，可以從四個級距中選擇。詳細內容請參考「變更文字大小、主題和顏色」。

在設定的行事曆視窗中選擇每週起始日。可以從週日、週一、週六中選擇。規劃模式的規劃視窗中也有同樣的欄位，不論在哪一邊變更，都會同時套用到行事曆和小工具。

請關閉設定 › 通知設定視窗中的音效開關。開啟時，完成勾選的那一刻會發出短短的聲音；手機處於靜音模式時不會發出聲音。

這是從主要紀念日前一天上午9點到紀念日當天結束時顯示的卡片。在 iPhone 上顯示在鎖定畫面上，在 Android 上顯示為無法清除的通知。可以用設定 › 通知設定中的紀念日即時動態開關，只在這台裝置上關閉。關閉那個紀念日的設為主要倒數日，卡片也會一起消失。詳細內容請參考說明中的「記住農曆紀念日和倒數日」。

點選設定分頁中的最新消息這一行。這裡會發布公告、更新和活動消息，有未讀消息時，這一行會顯示數字。