Najczęstsze pytania

Najpierw sprawdźcie, czy oboje oglądacie tę samą przestrzeń. Jeśli macie kilka przestrzeni, na liście Zmień przestrzeń w Usta­wienia › Nasza przestrzeń przestrzeń oznaczona jako Bieżąca musi być u was ta sama. Wydarzenia z innej przestrzeni nie pojawiają się w tym kalendarzu.

Jeśli to ta sama przestrzeń, sprawdź połączenie z internetem. Wydarzenia zapisują się na serwerze i przy połączeniu od razu pojawiają się u drugiej osoby. Po powrocie z innej aplikacji dane synchronizują się jeszcze raz. Jeśli nadal nic nie widać, pociągnij kalendarz miesięczny w dół, aby go odświeżyć.

Wpisane dane najpierw bezpiecznie zapisują się na tym telefonie, a po odzyskaniu połączenia automatycznie trafiają na serwer. Zmiany, które jeszcze nie trafiły na serwer, nie znikną nawet po zamknięciu aplikacji.

Jeśli te same dane zmieniono też na innym urządzeniu, aplikacja poprosi o wybór wersji, którą chcesz zachować.

Zewnętrzny kalendarz będzie widoczny dla innych dopiero po włączeniu przełącznika udostępniania przy tym kalendarzu. Kalendarze, dla których ten przełącznik jest wyłączony, widać tylko na twoim telefonie. Szczegóły znajdziesz w temacie „Udostępnianie wydarzeń z zewnętrznych kalendarzy”.

Stuknij Udostępnij link z zaproszeniem w Usta­wienia › Nasza przestrzeń. Otworzy się okno udostępniania z gotową wiadomością zawierającą kod zaproszenia i link. Wyślij ją komunikatorem.

Gdy druga osoba stuknie link, otworzy się aplikacja, a po zalogowaniu od razu dołączy do przestrzeni. Jeśli nie ma aplikacji, stuknięcie „Otwórz w aplikacji” na stronie zaproszenia skopiuje kod. Po instalacji i zalogowaniu wystarczy na ekranie tworzenia przestrzeni stuknąć przycisk Wklej kod zaproszenia, a kod wpisze się automatycznie. Jeśli link się nie otwiera, można też ręcznie wpisać Kod zaproszenia. Wpisz kod w polu pod Masz już zaproszenie? na ekranie przed utworzeniem przestrzeni albo w polu pod listą przestrzeni w Usta­wienia › Nasza przestrzeń i stuknij Dołącz. Szczegóły znajdziesz w temacie „Utwórz przestrzeń i zaproś drugą osobę”.

Kod został wygenerowany na nowo albo wpisano go błędnie. Każda przestrzeń ma jeden kod zaproszenia i nie wygasa on z upływem czasu. Wcześniejsze linki i kody od razu przestają jednak działać, gdy osoba zapraszająca stuknie Wygeneruj nowy kod oraz gdy ktoś opuści przestrzeń lub zostanie z niej usunięty.

Poproś osobę zapraszającą o aktualny kod przez Udostępnij link z zaproszeniem.

Za darmo z przestrzeni mogą korzystać dwie osoby. Od trzeciej osoby potrzebny jest dostęp na zawsze i dodatkowe miejsca. Kolejne kroki opisano w temacie „Dostęp na zawsze i dodatkowe miejsca”.

Usuwać osoby może tylko właściciel przestrzeni. Na liście osób w sekcji Nasza przestrzeń stuknij Usuń obok imienia danej osoby.

Opuszczenie przestrzeni to co innego niż usunięcie z niej. Osoba, która sama odeszła, może wrócić za pomocą kodu zaproszenia. Osoba usunięta przez właściciela przestrzeni nie może ponownie dołączyć do tej samej przestrzeni.

To nie jest subskrypcja. Płacisz raz i nic nie odnawia się automatycznie. Na przycisku w oknie płatności widać cenę podaną przez sklep. Przed zapłatą w każdej chwili możesz zamknąć okno.

Dostęp na zawsze jest przypisany do przestrzeni, a nie do osoby, więc gdy zapłaci druga osoba, ty też korzystasz bez limitów. Aplikacja ponownie wczytuje zakupy po powrocie z innej aplikacji i po odzyskaniu połączenia z internetem. Nawet w chwili trafienia na limit jeszcze raz sprawdza to na serwerze i pozwala kontynuować.

Jeśli po całkowitym zamknięciu i ponownym uruchomieniu aplikacji nic się nie zmienia, napisz przez Skontaktuj się z nami.

Poprzednia płatność nie została jeszcze sfinalizowana. Stuknij Sprawdź niedokończone zakupy na dole okna płatności, aby to sprawdzić. Jeśli problem się powtarza, napisz przez Skontaktuj się z nami.

Zakupy są zapisane w przestrzeni, a nie w telefonie (dostęp do Planera na zawsze i Zapisywanie w obu bez limitu – na twoim koncie). Zaloguj się na nowym telefonie na to samo konto. Jeśli po zalogowaniu nadal widzisz limit, napisz przez Skontaktuj się z nami.

Zwrotu nie zgłasza się w aplikacji. Do zakupu stosuje się warunki płatności i zwrotów sklepu na urządzeniu, na którym zapłacono. Po zwrocie limity i liczba miejsc dla tego produktu wracają do stanu darmowego, a utworzone wydarzenia, rocznice i zadania nie są usuwane, tylko zachowane.

Wszystkie trzy przyciski są w Usta­wienia › Konto, ale różnią się zakresem.

Wyloguj się tylko wylogowuje cię na tym telefonie – działa od razu po stuknięciu. Opuść przestrzeń usuwa cię tylko z przestrzeni, którą teraz oglądasz. Usuń konto usuwa całe twoje konto. Przy tych dwóch najpierw pojawia się okno potwierdzenia.

Twoje członkostwo wygasa, a zadania przypisane do ciebie zostają bez osoby odpowiedzialnej. Gdy przestrzeń opuszcza właściciel, uprawnienia do zarządzania przechodzą na pozostałą osobę. Jeśli zostaje więcej osób, wybierasz, komu je przekazać.

Gdy opuszczasz przestrzeń, w której nie ma nikogo poza tobą, usuwane są przestrzeń, jej wydarzenia, rocznice i zadania oraz zakup dostępu na zawsze. Przed odejściem okno potwierdzenia jeszcze raz o tym przypomina.

Kupione przez ciebie dostęp na zawsze i dodatkowe miejsca przestają obowiązywać w tej przestrzeni. Nie przechodzą na pozostałe osoby i nie wracają po ponownym dołączeniu. Gdy przestrzeń opuszcza osoba, która kupiła dostęp na zawsze, okno potwierdzenia uprzedza o tym.

Wydarzenia, rocznice i zadania utworzone przez drugą osobę zostają. Natomiast wydarzenia, rocznice i zadania utworzone przez ciebie – także we wspólnej przestrzeni – są usuwane razem z twoim kontem i znikają też z kalendarza drugiej osoby.

Usuwane są też przestrzenie, w których nie ma nikogo poza tobą, i zakupy dostępu na zawsze w tych przestrzeniach. Własność wspólnej przestrzeni przechodzi na pozostałą osobę.

Przed usunięciem pojawia się okno potwierdzenia. Jeśli chcesz tylko wyjść z aplikacji na tym telefonie, zamiast usuwać konto użyj Wyloguj się.

Na samej górze karty Usta­wienia, na karcie z twoim imieniem, stuknij Zmień. Zmień pseudonim i stuknij Zapisz profil.

Na karcie Usta­wienia stuknij wiersz Skontaktuj się z nami. Gdy otworzy się okno „Jak możemy pomóc?”, wybierz Rodzaj zgłoszenia: Pytanie o obsługę, Zgłoszenie błędu, Sugestia lub Inne.

W polu E-mail do odpowiedzi jest już wpisany e-mail twojego konta, który możesz zmienić. Służy tylko do wysłania odpowiedzi. W polu Twoja wiadomość wpisz od 5 do 2000 znaków. Na koniec stuknij Wyślij zgłoszenie, a zgłoszenie zostanie przyjęte.

Razem ze zgłoszeniem wysyłane są dane konta i aplikacji potrzebne do odpowiedzi i sprawdzenia problemu, ale nie treść wydarzeń ani rocznic. Jeśli wyślesz kilka zgłoszeń w krótkim czasie, pojawi się prośba, aby spróbować ponownie za 10 minut.

W aplikacji nie ma funkcji ustawiania nowego hasła. Na ekranie logowania też nie ma przycisku odzyskiwania hasła.

Jeśli konto założono przyciskiem Apple lub Google, nie masz osobnego hasła. Zaloguj się ponownie tym samym przyciskiem. Jeśli konto założono przez e-mail i nie pamiętasz hasła, napisz do nas.

Bez zalogowania nie otworzysz Skontaktuj się z nami w aplikacji. Napisz do nas e-mailem przez link kontaktowy na dole tej strony.

Stuknij Odśwież widżety w Usta­wienia › Widżety. Jeśli nie masz jeszcze widżetu, po stuknięciu Jak skonfigurować widżety na tym samym ekranie zobaczysz, jak dodać go do ekranu głównego.

Odhaczenie w widżecie od razu widać w tym widżecie. Z aplikacją i innymi urządzeniami synchronizuje się przy następnym otwarciu aplikacji, więc aby zobaczyć je na innym urządzeniu, otwórz raz aplikację na tym urządzeniu.

Zadania można odhaczać tylko w blokach Dzisiaj, Nadchodzące i Planer w widżecie Mój widżet. Zadania w blokach Ten tydzień i Ten miesiąc są widoczne tylko jako etykiety i nie da się ich odhaczyć w widżecie.

Sprawdź w Usta­wienia › Powiadomienia, czy potrzebne powiadomienia są włączone. Jeśli są włączone, a nic nie przychodzi, sprawdź, czy powiadomienia DayRipple nie są wyłączone w ustawieniach telefonu. Trzeba je tam włączyć, aby znów je dostawać. Szczegóły znajdziesz w temacie „Powiadomienia”.

W Usta­wienia › Motyw, w części Rozmiar tekstu, wybierzesz jeden z czterech rozmiarów. Szczegóły znajdziesz w temacie „Rozmiar tekstu, motyw i kolory”.

W oknie Kal. w Usta­wienia wybierz Początek tygodnia. Do wyboru są niedziela, poniedziałek i sobota. To samo pole jest w oknie Planer w trybie Planera; niezależnie od tego, gdzie je zmienisz, zmiana dotyczy kalendarza i widżetów.

Wyłącz przełącznik Efekty dźwiękowe w oknie Usta­wienia › Powiadomienia. Gdy jest włączony, w chwili odhaczenia słychać krótki dźwięk; w trybie cichym telefonu dźwięku nie ma.

To karta widoczna od 9:00 dnia poprzedzającego wyróżnioną rocznicę do końca dnia rocznicy. Na iPhonie pojawia się na ekranie blokady, a na Androidzie jako powiadomienie, którego nie da się odrzucić. Możesz ją wyłączyć tylko na tym urządzeniu przełącznikiem Wydarzenia na żywo dla rocznicy w Usta­wienia › Powiadomienia. Karta znika też po wyłączeniu Ustaw jako wyróżniony D-day przy rocznicy. Szczegóły znajdziesz w temacie „Rocznice według kalendarza księżycowego i liczniki dni”.

Stuknij wiersz Nowości na karcie Usta­wienia. Pojawiają się tam ogłoszenia, aktualizacje i wydarzenia specjalne, a jeśli są nieprzeczytane wiadomości, przy wierszu widać ich liczbę.