dayripple

Sync · Imbitasyon · Bayad · Account

Mga madalas itanong

Pinili namin ang mga pinakamadalas itanong. I-tap ang tanong para makita ang sagot. Kung wala rito ang tanong mo o hindi pa rin gumana, sabihin sa amin sa ‘Makipag-ugnayan sa amin’ sa Mga setting.

Sync at espasyo

Hindi makita ng kasama ko ang event na ginawa ko

Una, tiyaking iisang espasyo ang tinitingnan ninyong dalawa. Kung marami kang espasyo, dapat pareho sa inyong dalawa ang espasyong may nakasulat na Kasalukuyan sa listahan ng Lumipat ng espasyo sa ilalim ng Mga setting › Espasyo natin. Hindi lumalabas sa kalendaryong ito ang mga event na ginawa sa ibang espasyo.

Kung iisang espasyo, tingnan ang koneksiyon sa internet. Naka-save sa server ang mga event, at agad itong lumalabas sa screen ng kasama mo kapag nakakonekta. Nagsi-sync din ito nang isang beses kapag bumalik ka sa app mula sa ibang app. Kung hindi pa rin makita, hilahin pababa ang buwanang kalendaryo para mag-refresh.

Ano ang mangyayari sa mga gawain sa Planner kapag mahina ang internet?

Unang nase-save nang ligtas sa phone na ito ang isinulat mo, at awtomatiko itong mase-save sa server kapag nakakonekta na ulit. Hindi mawawala ang mga pagbabagong hindi pa naipapadala sa server kahit isara mo ang app.

Kung binago rin ang parehong nilalaman sa ibang device, tatanungin ka kung aling bersiyon ang pananatilihin.

Hindi makita ng kasama ko ang mga event sa kalendaryo ng phone ko

Makikita lang ng kasama mo ang panlabas na kalendaryo kapag in-on mo ang switch ng pagbabahagi para sa bawat kalendaryo. Sa phone mo lang makikita ang mga kalendaryong hindi mo in-on. Para sa mga hakbang, tingnan ang ‘Ipakita sa kasama ang mga event ng panlabas na kalendaryo’ sa tulong.

Imbitasyon

Paano ko iimbitahan ang kasama ko?

Sa Mga setting › Espasyo natin, i-tap ang Ibahagi ang link ng imbitasyon. Bubukas ang share sheet na may mensaheng naglalaman ng code at link ng imbitasyon. Ipadala ito sa messaging app.

Kapag in-tap niya ang link, bubukas ang app, at pagka-sign in niya, agad siyang makakasali. Kung wala pa siyang app, makokopya ang code kapag in-tap niya ang ‘Buksan sa app’ sa page ng imbitasyon. Pagkatapos mag-install at mag-sign in, kapag in-tap niya ang button na I-paste ang code sa screen ng paggawa ng espasyo, awtomatikong mailalagay ang code. Kung hindi bumukas ang link, puwede rin niyang i-type ang Code ng imbitasyon. Ilagay ang code sa field sa ilalim ng May imbitasyon na? sa screen bago gumawa ng espasyo, o sa field sa ilalim ng listahan ng mga espasyo sa Mga setting › Espasyo natin, saka i-tap ang Sumali. Para sa mga hakbang, tingnan ang ‘Gumawa ng espasyo at mag-imbita’ sa tulong.

Sinasabing hindi valid ang code ng imbitasyon

Maaaring may bagong code na nagawa o iba ang pagkaka-type ng code. Iisa ang code ng imbitasyon ng bawat espasyo at hindi ito kusang nag-e-expire. Pero kapag in-tap ng nag-imbita ang Gumawa ng bagong code, o kapag may miyembrong umalis o inalis sa espasyo, agad nang hindi magagamit ang dating link at code.

Hilingin sa nag-imbita na ipadala ulit ang kasalukuyang code gamit ang Ibahagi ang link ng imbitasyon.

Nag-iimbita ako ng ikatlong tao pero lumabas ang screen ng pagbabayad

Libre ang magkasamang paggamit para sa hanggang dalawang tao. Mula sa ikatlong miyembro, kailangan ng lifetime pass at dagdag na member pass. Nasa ‘Lifetime pass at dagdag na member pass’ sa tulong ang mga hakbang.

Paano mag-alis ng miyembro? Paano makakabalik ang umalis na miyembro?

Ang may-ari lang ng espasyo ang makakapag-alis ng miyembro. Sa listahan ng miyembro sa Espasyo natin, i-tap ang Alisin sa tabi ng pangalan ng tao.

Magkaiba ang pag-alis nang kusa at ang pagkakaalis. Makakasali ulit gamit ang code ng imbitasyon ang miyembrong kusang umalis. Hindi na makakasali ulit sa parehong espasyo ang miyembrong inalis ng may-ari ng espasyo.

Bayad

Subscription ba ito? Magkano?

Hindi ito subscription. Isang beses ka lang magbabayad, at hindi ito awtomatikong nire-renew. Ang presyo sa button ng screen ng pagbabayad ay galing sa store. Puwede mong isara ang screen anumang oras bago magbayad.

Nagbayad na ang kasama ko pero may limitasyon pa rin sa phone ko

Nakakabit ang lifetime pass sa espasyo, hindi sa tao, kaya kapag nagbayad ang kasama mo, wala ka na ring limitasyon. Muling binabasa ang tala ng bayad kapag bumalik ka sa app mula sa ibang app at kapag bumalik ang koneksiyon sa internet. Kahit sa sandaling maabot mo ang limitasyon, muli itong titingnan sa server at papayagan ka.

Kung ganoon pa rin kahit isinara mo nang tuluyan at binuksan ulit ang app, sabihin sa amin sa Makipag-ugnayan sa amin.

Hindi bumubukas ang payment sheet at sinasabing may bayad para sa parehong item na hindi pa tapos makumpirma

Hindi pa tapos ang naunang bayad. I-tap ang Tingnan ang mga hindi tapos na pagbili sa pinakaibaba ng screen ng pagbabayad para tingnan. Kung magpatuloy ito, sabihin sa amin sa Makipag-ugnayan sa amin.

Nagpalit ako ng phone at nawala ang binili ko

Nakatala ang mga bayad sa espasyo, hindi sa phone (sa account mo naman ang lifetime pass sa Planner at I-save sa pareho). Mag-sign in sa bagong phone gamit ang parehong account. Kung may limitasyon pa rin pagka-sign in, sabihin sa amin sa Makipag-ugnayan sa amin.

Gusto kong mag-refund

Hindi sa loob ng app humihingi ng refund. Sumusunod ang pagbili sa mga tuntunin sa bayad at refund ng store ng device na ginamit sa pagbabayad. Pagka-refund, babalik sa libreng antas ang limitasyon at puwesto ng produktong iyon, at hindi mabubura ang mga event, anibersaryo, at gagawing nagawa mo; mananatiling nakatabi ang mga ito.

Pag-alis at pag-delete ng account

Ano ang pagkakaiba ng Umalis sa espasyo, I-delete ang account, at Mag-sign out?

Nasa Mga setting › Account ko ang tatlong button, at magkakaiba ang saklaw ng inaalis ng bawat isa.

Mag-sign out lang sa phone na ito ang Mag-sign out. Agad kang masa-sign out pagka-tap. Sa espasyong tinitingnan mo ngayon ka lang aalisin ng Umalis sa espasyo. Ide-delete ng I-delete ang account ang mismong account mo. Sa dalawang ito, lalabas muna ang window ng kumpirmasyon.

Ano ang mangyayari kapag umalis ako sa espasyo?

Matatapos ang pagiging miyembro mo, at mawawalan ng nakatalaga ang mga gagawing nakatalaga sa iyo. Kapag umalis ang may-ari ng espasyo, mapupunta ang pamamahala sa natitirang tao. Kung dalawa o higit pa ang natitira, pipili ka kung kanino ito ipapasa.

Kapag umalis ka sa espasyong ikaw lang ang miyembro, mabubura ang espasyo pati ang mga event, anibersaryo, gagawin, at tala ng lifetime pass nito. Ipapaalala ulit ito sa window ng kumpirmasyon bago ka umalis.

Ano ang mangyayari sa lifetime pass kapag umalis ang nagbayad nito?

Sabay na maaalis sa espasyong iyon ang lifetime pass at mga dagdag na member pass na binayaran mo. Hindi ito maipapasa sa mga natitira, at hindi babalik kahit sumali ka ulit. Kapag aalis ang nagbayad ng lifetime pass, sasabihin ito nang maaga sa window ng kumpirmasyon.

Kapag dinelete ko ang account ko, mabubura rin ba ang mga event ng kasama ko?

Mananatili ang mga event, anibersaryo, at gagawing ginawa ng kasama mo. Pero ang mga event, anibersaryo, at gagawing ikaw ang gumawa ay made-delete kasama ng account mo, kahit ginawa sa espasyong pinagsasaluhan ninyo, kaya mawawala rin ang mga ito sa kalendaryo ng kasama mo.

Made-delete rin ang mga espasyong ikaw lang ang miyembro at ang tala ng lifetime pass ng mga ito. Sa espasyong pinagsasaluhan ninyo, mapupunta sa natitirang miyembro ang pagmamay-ari.

May lalabas na window ng kumpirmasyon bago mag-delete. Kung gusto mo lang umalis sa phone na ito, gamitin ang Mag-sign out sa halip na mag-delete.

Saan papalitan ang nickname ko?

Sa itaas ng tab na Mga setting, i-tap ang Palitan sa card na may pangalan mo. Palitan ang nickname at i-tap ang I-save ang profile.

Pakikipag-ugnayan at pag-sign in

Paano makipag-ugnayan sa inyo?

Sa tab na Mga setting, i-tap ang hanay na Makipag-ugnayan sa amin. Kapag bumukas ang sheet na ‘Paano kami makakatulong?’, piliin ang Uri ng inquiry: Tanong sa paggamit, Ulat ng bug, Mungkahi, o Iba pa.

Nakasulat na ang email ng account mo sa Email para sa sagot, at puwede mo itong palitan. Ginagamit lang ito para ipadala ang sagot namin. Puwedeng 5 hanggang 2,000 character ang Iyong mensahe. Kapag tapos na, i-tap ang Ipadala ang inquiry para maipadala ito.

Kasamang ipinapadala ang impormasyon ng account at app na kailangan para sumagot at suriin ang problema, pero hindi ipinapadala ang nilalaman ng mga event at anibersaryo. Kung magpapadala ka nang ilang beses sa maikling panahon, pakikiusapan kang subukan ulit pagkalipas ng 10 minuto.

Nakalimutan ko ang password ko

Walang paraan sa loob ng app para mag-reset ng password, at wala ring button para sa nakalimutang password sa screen ng pag-sign in.

Kung nag-sign up ka gamit ang button ng Apple o Google, wala kang hiwalay na password. Mag-sign in ulit gamit ang parehong button. Kung nag-sign up ka gamit ang email at hindi mo maalala ang password, makipag-ugnayan sa amin.

Hindi mo mabubuksan ang Makipag-ugnayan sa amin sa app habang hindi ka makapag-sign in. Mag-email sa amin gamit ang link ng pakikipag-ugnayan sa pinakaibaba ng page na ito.

Widget, notification, at display

Walang laman o luma ang widget ko

I-tap ang I-refresh ang mga widget sa Mga setting › Mga widget. Kung wala ka pang widget, makikita sa Gabay sa pag-set up ng widget sa parehong screen kung paano ito ilalagay sa home screen.

Nag-check ako ng gagawin sa widget pero hindi ito makita sa ibang device

Agad na makikita sa widget na iyon ang na-check mo roon. Sa app at sa ibang device, masi-sync ito sa susunod na pagbukas ng app, kaya para makita ito sa ibang device, buksan nang isang beses ang app sa device na iyon.

Sa mga block na Ngayong araw, Paparating, at Planner lang ng Aking widget puwedeng mag-check ng gagawin. Chip lang ang anyo ng mga gagawin sa mga block na Ngayong linggo at Ngayong buwan, kaya hindi ito maiche-check sa widget.

Hindi dumarating ang mga notification

Tingnan kung naka-on ang mga gusto mong notification sa Mga setting › Mga notification. Kung naka-on pero hindi pa rin dumarating, tingnan kung naka-off ang mga notification ng DayRipple sa mga setting ng phone. Kailangan itong i-on doon para makatanggap ulit. Para sa mga hakbang, tingnan ang ‘Tumanggap ng mga notification’ sa tulong.

Masyadong maliit (o malaki) ang teksto

Makakapili ka sa apat na laki sa Laki ng teksto sa Mga setting › Tema. Para sa detalye, tingnan ang ‘Palitan ang laki ng teksto, tema, at kulay’ sa tulong.

Gusto kong Lunes ang simula ng linggo

Piliin ang Simula ng linggo sa sheet na Iskedyul sa Mga setting. Makakapili ka sa Linggo, Lunes, o Sabado. Nasa sheet na Planner din ng mode na Planner ang parehong pagpipilian, at saanman mo ito palitan, nailalapat ito sa kalendaryo at mga widget.

Gusto kong i-off ang tunog kapag nagche-check

I-off ang switch na Mga sound effect sa sheet na Mga setting › Mga notification. Kapag naka-on, may maikling tunog sa sandaling mag-check ka, at walang tunog kapag naka-silent ang phone.

May card na ‘Mga update sa pagbilang ng araw’ sa lock screen ko

Lumalabas ang card na ito mula 9:00 AM ng araw bago ang tampok na anibersaryo hanggang matapos ang mismong araw. Sa iPhone, lumalabas ito sa lock screen, at sa Android bilang notification na hindi maaalis sa pag-swipe. Puwede mo itong i-off sa device na ito lang gamit ang switch na Live Activity para sa anibersaryo sa Mga setting › Mga notification. Mawawala rin ang card kapag in-off mo ang Itakda bilang tampok na D-day ng anibersaryong iyon. Para sa detalye, tingnan ang ‘Mga lunar na anibersaryo at D-day’ sa tulong.

Saan makikita ang mga balita?

Sa tab na Mga setting, i-tap ang hanay na Mga balita. Nandoon ang mga anunsiyo, update, at balita tungkol sa mga promo, at may numero sa hanay kapag may hindi ka pa nababasa.

Magandang malaman

  • Kapag makikipag-ugnayan ka, isama ang bersiyon ng app at build number na nakasulat sa pinakaibaba ng Mga setting › Account ko. Mas mabilis namin itong masusuri.

Hindi gumagana ayon sa paliwanag? Sabihin sa amin sa Makipag-ugnayan sa amin. Makipag-ugnayan sa amin