Pogosta vprašanja

Najprej preveri, ali oba gledata isti prostor. Če imaš več prostorov, mora biti na seznamu Zamenjaj prostor pod Nastavitve › Naš prostor pri obeh z Trenutni označen isti prostor. Dogodki iz drugega prostora se v tem koledarju ne prikažejo.

Če gre za isti prostor, preveri internetno povezavo. Dogodki se shranijo na strežnik in ob vzpostavljeni povezavi se takoj prikažejo pri drugi osebi. Ko se vrneš iz druge aplikacije, se podatki še enkrat uskladijo. Če dogodka še vedno ni, mesečni koledar povleci navzdol, da ga osvežiš.

Kar zapišeš, se najprej varno shrani v telefon in se ob ponovni povezavi samodejno shrani na strežnik. Tudi spremembe, ki še niso na strežniku, se ne izgubijo, če aplikacijo zapreš.

Če si isto vsebino spremenil tudi v drugi napravi, te aplikacija vpraša, katero različico želiš obdržati.

Zunanji koledar je drugi osebi viden šele, ko pri tem koledarju vklopiš stikalo za deljenje. Koledarji, pri katerih deljenja ne vklopiš, so vidni samo v tvojem telefonu. Postopek je opisan v pomoči v članku »Pokaži dogodke iz zunanjih koledarjev drugi osebi«.

V Nastavitve › Naš prostor tapni Deli povezavo do povabila. Odpre se okno za deljenje s pripravljenim sporočilom, ki vsebuje kodo povabila in povezavo. Pošlji ga prek aplikacije za sporočanje.

Ko druga oseba tapne povezavo, se odpre aplikacija, in ko se prijavi, se takoj pridruži. Če aplikacije nima, se koda kopira, ko na strani s povabilom tapne »Odpri v aplikaciji«. Ko aplikacijo namesti in se prijavi, na zaslonu za ustvarjanje prostora tapne gumb Prilepi kodo povabila in koda se vpiše samodejno. Če se povezava ne odpre, lahko kodo vpiše tudi ročno v polje Koda povabila. Kodo vpiše pod Že imaš povabilo? na zaslonu pred ustvarjanjem prostora ali v polje pod seznamom za zamenjavo prostora v Nastavitve › Naš prostor in tapne Pridruži se. Postopek je opisan v pomoči v članku »Ustvari prostor in povabi drugo osebo«.

Koda je bila na novo ustvarjena ali pa je bila vpisana napačno. Vsak prostor ima eno kodo povabila, ki s časom ne poteče sama. Prejšnja povezava in koda pa takoj prenehata delovati, ko oseba, ki je povabila, tapne Ustvari novo kodo, in ko član zapusti prostor ali je odstranjen.

Prosi osebo, ki te je povabila, naj ti prek Deli povezavo do povabila znova pošlje trenutno kodo.

Brezplačno lahko aplikacijo skupaj uporabljata dve osebi. Za tretjega člana in naprej potrebuješ doživljenjski dostop in dodatna mesta. Postopek je opisan v pomoči v članku »Doživljenjski dostop in dodatna mesta«.

Člane lahko odstrani samo lastnik prostora. Na seznamu članov v Naš prostor tapni Odstrani ob imenu osebe.

Odhod in odstranitev nista isto. Član, ki je prostor zapustil sam, se lahko znova pridruži s kodo povabila. Član, ki ga je odstranil lastnik prostora, se istemu prostoru ne more znova pridružiti.

Ni naročnina. Plačaš enkrat in se ne podaljšuje samodejno. Znesek, ki ga sporoči trgovina, je izpisan na gumbu v oknu za plačilo. Pred plačilom lahko okno kadar koli zapreš.

Doživljenjski dostop je vezan na prostor, ne na osebo, zato lahko po plačilu druge osebe tudi ti aplikacijo uporabljaš brez omejitev. Podatki o nakupu se znova preberejo, ko se vrneš iz druge aplikacije in ko se internetna povezava obnovi. Tudi v trenutku, ko dosežeš omejitev, aplikacija še enkrat preveri na strežniku in te spusti naprej.

Če je stanje enako tudi po tem, ko aplikacijo popolnoma zapreš in znova odpreš, nam piši prek možnosti Stopi v stik.

Prejšnje plačilo še ni dokončano. Na dnu okna za plačilo tapni Preveri nedokončane nakupe in preveri. Če se težava nadaljuje, nam piši prek možnosti Stopi v stik.

Zapis o nakupu ni shranjen v telefonu, ampak v prostoru (doživljenjski dostop do načrtovalnika in neomejeno shranjevanje v oba pa v tvojem računu). Na novem telefonu se prijavi z istim računom. Če po prijavi omejitev ostane, nam piši prek možnosti Stopi v stik.

Vračila ne zahtevaš v aplikaciji. Za nakupe veljajo pogoji plačila in vračil trgovine na napravi, s katero si plačal. Ob vračilu se omejitve in število mest tega izdelka vrnejo na brezplačne, ustvarjeni dogodki, obletnice in opravila pa se ne izbrišejo, ampak ostanejo shranjeni.

Vsi trije gumbi so v Nastavitve › Račun, razlikujejo pa se po tem, kaj izbrišejo.

Odjava te samo odjavi v tem telefonu. Ko ga tapneš, si takoj odjavljen. Zapusti prostor te odstrani samo iz prostora, ki ga gledaš zdaj. Izbriši račun izbriše sam račun. Pri teh dveh se najprej odpre potrditveno okno.

Tvoje članstvo se prekine, opravila, za katera si bil odgovoren, pa ostanejo brez odgovorne osebe. Če prostor zapusti lastnik, upravljanje preide na preostalo osebo. Če ostaneta dve osebi ali več, izbereš, komu ga predaš.

Če zapustiš prostor, v katerem si sam, se izbrišejo prostor, njegovi dogodki, obletnice, opravila in zapis o doživljenjskem dostopu. Pred odhodom te na to še enkrat opozori potrditveno okno.

Doživljenjski dostop in dodatna mesta, ki si jih plačal, se v tem prostoru prekličejo. Ne preidejo na preostale člane in se ne obnovijo, če se vrneš. Ko prostor zapušča oseba, ki je plačala doživljenjski dostop, jo na to vnaprej opozori potrditveno okno.

Dogodki, obletnice in opravila, ki jih je ustvarila druga oseba, ostanejo. Dogodki, obletnice in opravila, ki si jih ustvaril ti, pa se izbrišejo skupaj s tvojim računom, tudi če si jih ustvaril v skupnem prostoru, zato izginejo tudi iz koledarja druge osebe.

Izbrišejo se tudi prostori, ki si jih ustvaril in uporabljal sam, ter zapisi o doživljenjskem dostopu v njih. Lastništvo skupnega prostora preide na preostale člane.

Pred izbrisom se odpre potrditveno okno. Če se želiš samo odjaviti v tem telefonu, namesto izbrisa uporabi Odjava.

Na vrhu zavihka Nastavitve na kartici s svojim imenom tapni Spremeni. Spremeni vzdevek in tapni Shrani profil.

Na zavihku Nastavitve tapni vrstico Stopi v stik. Ko se odpre okno »Kako lahko pomagamo?«, izberi Vrsta vprašanja: Vprašanje o uporabi, Prijava napake, Predlog ali Drugo.

V polju E-pošta za odgovor je že vpisan e-poštni naslov tvojega računa, lahko ga spremeniš. Uporabi se samo za odgovor. V polje Tvoje sporočilo lahko napišeš od 5 do 2.000 znakov. Ko končaš, tapni Pošlji vprašanje in sporočilo je poslano.

Skupaj s sporočilom se pošljejo podatki o računu in aplikaciji, ki jih potrebujemo za odgovor in preverjanje težave, vsebina dogodkov in obletnic pa ne. Če v kratkem času pošlješ več sporočil, se prikaže obvestilo, naj poskusiš znova čez 10 minut.

V aplikaciji gesla ni mogoče ponastaviti. Tudi na zaslonu za prijavo ni gumba za pozabljeno geslo.

Če si se registriral z gumbom za Apple ali Google, ločenega gesla nimaš. Znova se prijavi z istim gumbom. Če si se registriral z e-pošto in se gesla ne spomniš, nam piši.

Če se ne moreš prijaviti, v aplikaciji ne moreš odpreti možnosti Stopi v stik. Piši nam po e-pošti prek povezave za stik na dnu te strani.

V Nastavitve › Widgeti tapni Osveži, če widgeti niso prikazani. Če widgeta nimaš, si v Navodila za nastavitev widgetov na istem zaslonu ogledaš, kako ga postaviš na začetni zaslon.

Kar odkljukaš v widgetu, se v tem widgetu prikaže takoj. Z aplikacijo in drugimi napravami se sinhronizira, ko naslednjič odpreš aplikacijo, zato jo za ogled na drugi napravi enkrat odpri na tej napravi.

Opravila lahko odkljukaš samo v blokih Danes, Prihajajoče in Planer v widgetu Moj gradnik. Opravila v blokih Ta teden in Ta mesec so prikazana samo kot oznake in jih v widgetu ni mogoče odkljukati.

V Nastavitve › Obvestila preveri, ali so želena obvestila vklopljena. Če so vklopljena, a vseeno ne prihajajo, preveri, ali so obvestila za DayRipple izklopljena v nastavitvah telefona. Znova jih boš prejemal šele, ko jih vklopiš v nastavitvah telefona. Postopek je opisan v pomoči v članku »Prejemanje obvestil«.

V Nastavitve › Tema pri Velikost besedila izbiraš med štirimi stopnjami. Podrobnosti so v pomoči v članku »Velikost besedila, tema in barve«.

V Nastavitve v oknu Koledar izberi Začetek tedna. Izbiraš lahko med nedeljo, ponedeljkom in soboto. Enako polje je tudi v oknu Planer v načinu Načrtovalnik in ne glede na to, kje ga spremeniš, velja za koledar in widgete.

V Nastavitve › Obvestila izklopi stikalo Zvočni učinki. Če je vklopljeno, se ob odkljukanju oglasi kratek zvok. Če je telefon v tihem načinu, zvoka ni.

Kartica se za glavni D-dan prikazuje od 9. ure zjutraj na dan pred obletnico do konca dneva obletnice. Na iPhonu se prikaže na zaklenjenem zaslonu, na Androidu kot obvestilo, ki ga ni mogoče odstraniti. Samo na tej napravi jo lahko izklopiš s stikalom Aktivnost v živo za obletnico v Nastavitve › Obvestila. Kartica izgine tudi, ko pri obletnici izklopiš Nastavi kot glavni D-dan. Podrobnosti so v pomoči v članku »Obletnice po lunarnem koledarju in odštevanje«.

Na zavihku Nastavitve tapni vrstico Novice. Tam so obvestila, posodobitve in novice o promocijah, in če imaš neprebrane novice, je v vrstici število.