常见问题

先确认两个人看的是不是同一个空间。如果有多个空间，在设置 › 我们的空间下方的切换空间列表中，标有当前空间的空间必须彼此相同。在其他空间创建的日程，不会出现在这边的日历上。

如果是同一个空间，请检查网络连接。日程保存在服务器上，连接正常时会立即出现在对方的画面上。从其他应用切换回来时，也会同步一次。如果还是看不到，请在月历上向下拉刷新。

写下的内容会先安全地保存在这部手机上，连上网络后会自动重新保存到服务器。即使还有没上传到服务器的更改，关掉应用也不会丢失。

如果在其他设备上也改了同样的内容，会提示你选择保留哪一边。

外部日历需要为每个日历分别打开分享开关，对方才能看到。没有打开的日历只显示在你自己的手机上。详细步骤请看帮助中的“把外部日历的日程分享给对方”。

在设置 › 我们的空间中点按分享邀请链接。会打开分享面板，并生成一条包含邀请码和链接的消息。用聊天应用发送即可。

对方点按链接会打开应用，登录后就会直接加入。如果没有安装应用，点按邀请页面的“在应用中打开”会复制邀请码。安装并登录后，在创建空间画面点按粘贴邀请码按钮，邀请码就会自动填入。如果链接打不开，也可以直接输入邀请码。在创建空间之前的画面中已经收到邀请了吗？的下方，或设置 › 我们的空间中空间切换列表下方的输入框里填入邀请码，然后点按加入即可。详细步骤请看帮助中的“创建空间并邀请对方”。

这是因为邀请码已经重新生成，或者输入的字符不对。每个空间只有一个邀请码，不会随着时间自动失效。不过，当邀请人点按重新生成邀请码时，或者空间成员退出或被移出时，之前的链接和邀请码会立即失效。

请让邀请人通过分享邀请链接把当前的邀请码重新发给你。

免费可以两个人一起使用。从第三位成员开始，需要永久版和额外成员名额。步骤请看帮助中的“永久版和额外成员名额”。

只有空间所有者可以移出成员。在我们的空间的成员列表中，点按对方名字旁边的移出即可。

自己退出和被移出是不同的。自己退出的成员可以用邀请码重新加入。被空间所有者移出的成员不能再加入同一个空间。

不是订阅。付款一次即可，不会自动续费。金额以应用商店提供的数值显示在购买窗口的按钮上。付款前随时可以关闭窗口。

永久版属于空间而不是个人，对方付款后，你也能不受上限地使用。从其他应用切换回来时，以及网络重新连接时，都会重新读取付款记录。在碰到上限的那一刻，也会再向服务器确认一次并放行。

如果把应用彻底关闭再打开还是一样，请通过联系我们告诉我们。

这是之前的付款还没有完成的状态。请点按购买窗口最下方的检查未完成购买确认一下。如果问题持续，请通过联系我们告诉我们。

付款记录保存在空间中而不是手机上（计划永久使用权和“保存到两处（不限次数）”保存在你的账户中）。请在新手机上用同一个账户登录。如果登录后还是受上限限制，请通过联系我们告诉我们。

退款不是在应用中申请的。购买适用付款所用设备的应用商店的付款和退款条款。退款后，该商品的上限和名额会恢复到免费状态，已创建的日程、纪念日和待办不会被删除，会保留下来。

这三个按钮都在设置 › 账户中，删除的范围不同。

退出登录只是在这部手机上退出登录，点按后会立即退出。退出空间只退出当前查看的空间。删除账户会删除你的账户本身。后两个按钮点按后会先弹出确认窗口。

你的成员身份会被解除，由你负责的待办会变为无负责人。空间所有者退出时，管理权限会转给留下的人。如果留下的人有两个以上，需要选择转给谁。

从只有你一个人的空间退出时，这个空间及其日程、纪念日、待办和永久版记录都会被删除。退出之前，确认窗口会再提醒一次。

你购买的永久版和额外成员名额会在那个空间中一起失效。不会转给留下的人，重新加入也不会恢复。购买永久版的人退出时，确认窗口会事先提醒。

对方创建的日程、纪念日和待办会原样保留。不过，你创建的日程、纪念日和待办，即使是在两个人共用的空间里创建的，也会和你的账户一起删除，所以也会从对方的日历上消失。

你一个人创建的空间及该空间的永久版记录也会一起删除。两个人共用的空间，所有权会转给留下的成员。

删除前会弹出确认窗口。如果只想在这部手机上退出，请使用退出登录而不是删除。

点按设置标签页最上方写有你名字的卡片中的更改。修改昵称后点按保存资料即可。

在设置标签页点按联系我们这一行。打开“需要什么帮助？”窗口后，选择咨询类型，可选使用咨询、问题反馈、意见建议、其他之一。

回复邮箱中已预先填好你的账户邮箱，也可以修改。它只在给你回复时使用。咨询内容需要写5个字以上，最多2,000字。写好后点按发送咨询即可提交。

回复和排查问题所需的账户和应用信息会一起发送，但不会发送日程和纪念日的内容。短时间内多次发送时，会提示你10分钟后再发。

应用中没有重设密码的功能，登录画面上也没有找回密码的按钮。

如果是用 Apple 或 Google 按钮注册的，就没有单独的密码。请用同一个按钮重新登录。如果是用邮箱注册的，又想不起密码，请通过咨询告诉我们。

无法登录时，打不开应用中的联系我们。请通过本页最下方的咨询链接发邮件告诉我们。

请在设置 › 小组件中点按小组件显示异常时刷新。如果还没有小组件，可以在同一画面的小组件设置指南中查看如何把它放到主屏幕上。

在小组件中勾选的内容会立即显示在该小组件上。应用和其他设备会在下次打开应用时同步，若要在其他设备上确认，请在那台设备上打开一次应用。

只有我的小组件的今日日程、即将到来、计划模块可以勾选待办。本周、本月模块中的待办只以标签形式显示，无法在小组件中勾选。

请在设置 › 通知设置中确认想要的通知已打开。如果已经打开还是收不到，请在手机设置中确认 DayRipple 的通知没有被关闭。在手机设置中打开后，就能重新收到。详细步骤请看帮助中的“接收通知”。

在设置 › 主题的文字大小中，可以从四个档位中选择。详细内容请看帮助中的“更改文字大小、主题和颜色”。

在设置的日历窗口中选择每周起始日。可以从周日、周一、周六中选择。计划模式的计划窗口中也有同样的栏位，无论在哪边更改，都会同时应用到日历和小组件。

请关闭设置 › 通知设置窗口中的音效开关。打开时，完成勾选的那一刻会发出短促的声音；手机处于静音模式时不会发声。

这是从主要纪念日前一天上午9点到纪念日当天结束时显示的卡片。在 iPhone 上显示在锁屏上，在 Android 上显示为无法清除的通知。可以用设置 › 通知设置中的纪念日实时活动开关，仅在这台设备上关闭。关闭该纪念日的设为主要倒数日后，卡片也会一起消失。详细内容请看帮助中的“记住农历纪念日和倒数日”。

点按设置标签页中的最新消息这一行。这里会发布公告、更新和活动消息，有未读消息时，这一行会显示数字。