Soalan lazim

Mula-mula, pastikan anda berdua sedang melihat ruang yang sama. Jika anda ada beberapa ruang, ruang yang bertanda Semasa dalam senarai Tukar ruang di bawah Tetapan › Ruang kita mestilah sama bagi anda berdua. Acara yang dicipta dalam ruang lain tidak dipaparkan pada kalendar ini.

Jika ruangnya sama, semak sambungan internet. Acara disimpan pada pelayan dan terus dipaparkan pada skrin pasangan apabila bersambung. Kembali ke aplikasi daripada aplikasi lain juga menyegerakkan sekali. Jika masih tidak kelihatan, tarik kalendar bulanan ke bawah untuk menyegarkan.

Apa yang ditulis disimpan dengan selamat pada telefon ini dahulu, dan disimpan ke pelayan secara automatik apabila bersambung semula. Perubahan yang belum sampai ke pelayan tidak hilang walaupun aplikasi ditutup.

Jika kandungan yang sama turut diubah pada peranti lain, anda akan diminta memilih versi yang mahu dikekalkan.

Kalendar luaran hanya kelihatan kepada pasangan apabila suis perkongsian bagi setiap kalendar dihidupkan. Kalendar yang tidak dihidupkan hanya dipaparkan pada telefon anda. Untuk langkah terperinci, lihat ‘Tunjukkan acara kalendar luaran kepada pasangan’ dalam halaman bantuan.

Dalam Tetapan › Ruang kita, ketik Kongsi pautan jemputan. Helaian kongsi dibuka dengan mesej yang mengandungi kod jemputan dan pautan. Hantar melalui aplikasi mesej.

Apabila pasangan mengetik pautan, aplikasi dibuka, dan selepas log masuk dia terus menyertai. Jika aplikasi belum dipasang, mengetik ‘Buka dalam aplikasi’ pada halaman jemputan akan menyalin kod. Selepas memasang dan log masuk, ketik butang Tampal kod jemputan pada skrin cipta ruang, dan kod dimasukkan secara automatik. Jika pautan tidak dapat dibuka, dia boleh menaip Kod jemputan. Masukkan kod dalam ruangan di bawah Sudah menerima jemputan? pada skrin sebelum mencipta ruang, atau dalam ruangan di bawah senarai ruang dalam Tetapan › Ruang kita, kemudian ketik Sertai. Untuk langkah terperinci, lihat ‘Cipta ruang dan jemput pasangan’ dalam halaman bantuan.

Sama ada kod baharu telah dijana atau kod ditaip secara berbeza. Setiap ruang ada satu kod jemputan dan kod itu tidak tamat tempoh dengan sendirinya. Namun, apabila orang yang menjemput mengetik Jana kod baharu, atau apabila ahli keluar atau dikeluarkan daripada ruang, pautan dan kod lama tidak boleh digunakan lagi serta-merta.

Minta orang yang menjemput menghantar semula kod semasa melalui Kongsi pautan jemputan.

Dua orang boleh menggunakannya bersama secara percuma. Mulai ahli ketiga, pas seumur hidup dan pas ahli tambahan diperlukan. Langkahnya ada dalam ‘Pas seumur hidup dan pas ahli tambahan’ dalam halaman bantuan.

Hanya pemilik ruang boleh mengeluarkan ahli. Dalam senarai ahli di Ruang kita, ketik Keluarkan di sebelah nama orang itu.

Keluar sendiri dan dikeluarkan adalah berbeza. Ahli yang keluar sendiri boleh menyertai semula dengan kod jemputan. Ahli yang dikeluarkan oleh pemilik ruang tidak boleh menyertai semula ruang yang sama.

Ini bukan langganan. Anda membayar sekali, dan ia tidak diperbaharui secara automatik. Harga pada butang di skrin pembayaran datang daripada kedai aplikasi. Anda boleh menutup skrin itu pada bila-bila masa sebelum membayar.

Pas seumur hidup terikat pada ruang, bukan pada orang, jadi apabila pasangan membayar, anda juga boleh menggunakannya tanpa had. Rekod pembayaran dimuatkan semula apabila anda kembali ke aplikasi daripada aplikasi lain dan apabila sambungan internet pulih. Malah pada saat had dicapai, pelayan disemak sekali lagi dan anda dibenarkan meneruskan.

Jika masih sama selepas menutup aplikasi sepenuhnya dan membukanya semula, beritahu kami melalui Hubungi kami.

Pembayaran sebelumnya belum selesai. Ketik Semak pembelian yang belum selesai di bahagian paling bawah skrin pembayaran untuk menyemaknya. Jika masih berlaku, beritahu kami melalui Hubungi kami.

Rekod pembayaran disimpan pada ruang, bukan pada telefon (pas seumur hidup Perancang dan Simpan di kedua-dua tempat disimpan pada akaun anda). Log masuk dengan akaun yang sama pada telefon baharu. Jika masih terkena had selepas log masuk, beritahu kami melalui Hubungi kami.

Bayaran balik tidak dimohon dalam aplikasi. Pembelian tertakluk pada terma pembayaran dan bayaran balik kedai aplikasi pada peranti yang digunakan untuk membayar. Selepas bayaran balik, had dan slot produk itu kembali ke tahap percuma, dan acara, ulang tahun serta tugasan yang anda cipta tidak dipadam, sebaliknya disimpan.

Ketiga-tiga butang ada dalam Tetapan › Akaun, dan skop yang dipadam berbeza.

Log keluar hanya log keluar pada telefon ini. Anda terus log keluar sebaik sahaja mengetiknya. Tinggalkan ruang hanya mengeluarkan anda daripada ruang yang sedang dilihat. Padam akaun memadam akaun anda sendiri. Bagi kedua-dua ini, tetingkap pengesahan dipaparkan dahulu.

Keahlian anda tamat, dan tugasan yang ditugaskan kepada anda bertukar kepada tiada orang yang ditugaskan. Jika pemilik ruang keluar, hak pengurusan berpindah kepada orang yang tinggal. Jika dua orang atau lebih tinggal, anda akan memilih kepada siapa ia diserahkan.

Jika anda keluar daripada ruang yang hanya ada anda seorang, ruang itu bersama acara, ulang tahun, tugasan dan rekod pas seumur hidupnya dipadam. Tetingkap pengesahan akan memaklumkan sekali lagi sebelum anda keluar.

Pas seumur hidup dan pas ahli tambahan yang anda bayar dibatalkan bersama daripada ruang itu. Ia tidak dipindahkan kepada ahli yang tinggal, dan tidak kembali walaupun anda menyertai semula. Apabila orang yang membayar pas seumur hidup mahu keluar, tetingkap pengesahan akan memaklumkannya terlebih dahulu.

Acara, ulang tahun dan tugasan yang dicipta oleh pasangan kekal. Namun, acara, ulang tahun dan tugasan yang anda cipta dipadam bersama akaun anda, walaupun dicipta dalam ruang yang dikongsi berdua, jadi ia turut hilang daripada kalendar pasangan.

Ruang yang anda gunakan seorang diri dan rekod pas seumur hidupnya juga dipadam. Bagi ruang yang dikongsi, pemilikan berpindah kepada ahli yang tinggal.

Tetingkap pengesahan dipaparkan sebelum pemadaman. Jika anda hanya mahu keluar pada telefon ini, gunakan Log keluar dan bukannya memadam.

Di bahagian atas tab Tetapan, ketik Tukar pada kad yang tertera nama anda. Ubah nama panggilan dan ketik Simpan profil.

Dalam tab Tetapan, ketik baris Hubungi kami. Apabila helaian ‘Bagaimana kami boleh membantu?’ dibuka, pilih Jenis pertanyaan: Soalan penggunaan, Laporan pepijat, Cadangan atau Lain-lain.

E-mel untuk balasan sudah diisi dengan e-mel akaun anda dan boleh diubah. Ia hanya digunakan untuk menghantar jawapan kami. Mesej anda boleh ditulis antara 5 hingga 2,000 aksara. Apabila selesai, ketik Hantar pertanyaan untuk menghantarnya.

Maklumat akaun dan aplikasi yang diperlukan untuk menjawab dan menyemak masalah dihantar bersama, tetapi kandungan acara dan ulang tahun tidak dihantar. Jika anda menghantar beberapa kali dalam masa yang singkat, anda akan diminta mencuba lagi dalam 10 minit.

Aplikasi tiada fungsi untuk menetapkan semula kata laluan, dan skrin log masuk juga tiada butang lupa kata laluan.

Jika anda mendaftar dengan butang Apple atau Google, anda tiada kata laluan berasingan. Log masuk semula dengan butang yang sama. Jika anda mendaftar dengan e-mel dan tidak ingat kata laluan, hubungi kami.

Selagi anda tidak dapat log masuk, Hubungi kami dalam aplikasi tidak boleh dibuka. Hantar e-mel kepada kami melalui pautan hubungi di bahagian paling bawah halaman ini.

Ketik Segarkan widget dalam Tetapan › Widget. Jika belum ada widget, Panduan menyediakan widget pada skrin yang sama menunjukkan cara meletakkannya pada skrin utama.

Tanda yang dibuat dalam widget terus dipaparkan dalam widget itu. Ia disegerakkan ke aplikasi dan peranti lain apabila aplikasi dibuka seterusnya, jadi untuk melihatnya pada peranti lain, buka aplikasi sekali pada peranti itu.

Tugasan hanya boleh ditanda dalam blok Hari ini, Akan datang dan Pelan dalam Widget saya. Tugasan dalam blok Minggu ini dan Bulan ini hanya dipaparkan sebagai cip, jadi tidak boleh ditanda dalam widget.

Semak sama ada pemberitahuan yang anda mahu dihidupkan dalam Tetapan › Pemberitahuan. Jika sudah dihidupkan tetapi masih tidak sampai, semak sama ada pemberitahuan DayRipple dimatikan dalam tetapan telefon. Anda perlu menghidupkannya di situ untuk menerimanya semula. Untuk langkah terperinci, lihat ‘Terima pemberitahuan’ dalam halaman bantuan.

Anda boleh memilih antara empat saiz dalam Saiz teks di Tetapan › Tema. Untuk butiran, lihat ‘Tukar saiz teks, tema dan warna’ dalam halaman bantuan.

Pilih Permulaan minggu dalam helaian Kalendar di Tetapan. Anda boleh memilih Ahad, Isnin atau Sabtu. Pilihan yang sama ada dalam helaian Pelan dalam mod Perancang, dan di mana pun anda menukarnya, ia terpakai pada kalendar dan widget.

Matikan suis Kesan bunyi dalam helaian Tetapan › Pemberitahuan. Jika dihidupkan, bunyi pendek dimainkan sebaik sahaja anda menanda selesai, dan tiada bunyi apabila telefon dalam mod senyap.

Kad ini dipaparkan dari pukul 9 pagi sehari sebelum ulang tahun utama hingga hari ulang tahun itu tamat. Pada iPhone ia muncul pada skrin kunci, dan pada Android sebagai pemberitahuan yang tidak boleh dileret pergi. Anda boleh mematikannya pada peranti ini sahaja dengan suis Aktiviti Langsung ulang tahun dalam Tetapan › Pemberitahuan. Jika anda mematikan Jadikan D-day pilihan utama bagi ulang tahun itu, kad ini turut hilang. Untuk butiran, lihat ‘Ulang tahun lunar dan D-day’ dalam halaman bantuan.

Dalam tab Tetapan, ketik baris Berita. Pengumuman, kemas kini dan berita promosi disiarkan di situ, dan nombor dipaparkan pada baris itu apabila ada berita yang belum dibaca.