App desktop · installazione · accesso · finestra · notifiche
Domande frequenti sull’app desktop
Abbiamo raccolto le domande che riceviamo più spesso sull’app desktop. Fai clic su una domanda per vedere la risposta. Se non la trovi qui o il problema non si risolve, scrivici da «Contattaci» nell’elenco a sinistra delle impostazioni.
In questo articolo
Installazione e accesso
Posso usarla su un Mac Intel?
No. L’app per Mac esiste solo per i Mac con chip Apple (M1 o successivi). L’app del Mac App Store richiede macOS 12 o versioni successive.
Ho effettuato l’accesso, ma compare «Non hai ancora uno spazio in cui salvare»
Significa che l’account con cui hai effettuato l’accesso non ha nessuno spazio. Così quello che scrivi non viene salvato. Apri DayRipple sul telefono, crea uno spazio o entra in quello a cui sei stato invitato, poi riapri l’app. Sul desktop puoi anche crearlo con Crea un nuovo spazio in Impostazioni › Modalità Calendario, nella sezione Cambia spazio.
Se l’avviso compare anche se usi uno spazio sul telefono, hai effettuato l’accesso con un altro account. Fai clic su Esci in Impostazioni › Account e accedi di nuovo con l’account del telefono.
Se accedo con Google o Apple si apre il browser
È normale. Quando completi l’accesso nel browser compare la pagina «Accesso a DayRipple completato». Chiudi quella finestra e torna all’app: avrai effettuato l’accesso. Se compare «Accesso a DayRipple non riuscito», torna all’app e fai di nuovo clic.
Posso entrare dal desktop in uno spazio a cui sono stato invitato?
Sul desktop non c’è un campo per inserire il codice di invito. Entra dall’app del telefono con il codice o il link, poi apri il desktop: lo spazio compare nell’elenco «Spazi» della barra laterale della modalità Agenda.
Invitare qualcuno nel tuo spazio si può anche dal desktop. In Impostazioni › Modalità Calendario, nella sezione «Invito», fai clic su «Mostra codice», copia il link con «Copia link di invito» e invialo.
Finestra e avvio
Se chiudo la finestra, l’app si chiude?
Su Mac, quando chiudi la finestra l’app resta nel Dock. Per chiuderla del tutto premi ⌘Q.
Su Windows, chiudendo la finestra si chiude l’app. Se attivi «Resta nell'area di notifica quando chiudi la finestra» in Impostazioni › «Desktop», resta nell’area di notifica; fai clic con il tasto destro sull’icona e scegli «Apri DayRipple» per riaprire la finestra.
Può aprirsi all’accensione del computer?
Attiva «Apri automaticamente al login» in Impostazioni › «Desktop». Se il Mac lo blocca, apri Impostazioni di Sistema con «Apri Elementi login» nell’avviso del primo avvio e consentilo.
L’app per Windows del Microsoft Store non ha ancora questo interruttore.
Il testo è troppo piccolo
In Impostazioni › Tema, scegli in Dimensione del testo un valore più grande, come Grande. Insieme al testo, anche caselle e pulsanti si ingrandiscono nella stessa proporzione.
Notifiche e sincronizzazione
Non mi arrivano le notifiche
Per prima cosa, in Impostazioni › Notifiche controlla che la riga «Consenti notifiche» indichi «Attive ✓». Se vedi «Apri Impostazioni di Sistema ↗», fai clic e consenti DayRipple nelle impostazioni delle notifiche del Mac (o di Windows).
Sul desktop le notifiche arrivano solo mentre l’app è aperta. Non ci sono notifiche ad app chiusa come sul telefono. Lo stesso vale per il riepilogo del mattino, gli anniversari e l’attività dei membri.
Posso scrivere senza connessione a Internet?
Sì. Quello che scrivi viene salvato prima su questo computer e caricato da solo quando torna la connessione. Quello che non è ancora stato caricato è indicato dal numero a destra della barra del titolo; facendo clic vedi cosa è in attesa.
Sul desktop ci sono i widget?
No. I widget si possono usare solo nelle app per iPhone e Android.
Buono a sapersi
- Nell’elenco a sinistra delle impostazioni, Assistenza apre questa guida nel browser e Novità la pagina delle novità.
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