Desktop-app · Installeren · Inloggen · Venster · Meldingen
Veelgestelde vragen over de desktop-app
Hier staan vragen die we vaak krijgen over de desktop-app. Klik op een vraag om het antwoord te zien. Staat je vraag er niet bij of lukt het niet, laat het ons dan weten via ‘Neem contact op’ in de lijst links in de instellingen.
In dit artikel
Installeren en inloggen
Kan ik de app op een Intel-Mac gebruiken?
Nee. De Mac-app is er alleen voor Macs met Apple silicon (M1 of nieuwer). De app uit de Mac App Store heeft macOS 12 of nieuwer nodig.
Ik ben ingelogd, maar ik zie ‘Er is nog geen ruimte om in op te slaan’
Dat betekent dat het account waarmee je bent ingelogd geen enkele ruimte heeft. Zo wordt wat je invoert niet bewaard. Open DayRipple op je telefoon, maak een ruimte aan of word lid van de ruimte waarvoor je bent uitgenodigd, en open de app daarna opnieuw. Op de desktop kun je ook bij Instellingen › Agendamodus onder Van ruimte wisselen op Nieuwe ruimte maken klikken.
Zie je deze melding terwijl je op je telefoon wel een ruimte gebruikt, dan ben je met een ander account ingelogd. Klik bij Instellingen › Account op Uitloggen en log opnieuw in met het account van je telefoon.
Als ik inlog met Google of Apple, opent mijn browser
Dat hoort zo. Rond je het inloggen in de browser af, dan verschijnt de pagina ‘Inloggen bij DayRipple gelukt’. Sluit dat venster en ga terug naar de app. Je bent dan ingelogd. Verschijnt de pagina ‘Inloggen bij DayRipple mislukt’, ga dan terug naar de app en probeer het opnieuw.
Kan ik op de desktop lid worden van een ruimte waarvoor ik ben uitgenodigd?
Op de desktop is er geen veld om een uitnodigingscode in te voeren. Word lid via de app op je telefoon met de code of de link. Open je daarna de desktop-app, dan staat die ruimte in de agendamodus in de zijbalk onder ‘Ruimtes’.
Iemand uitnodigen voor je eigen ruimte kan wel op de desktop. Klik bij Instellingen › Agendamodus onder ‘Uitnodigen’ op ‘Code tonen’, kopieer de link met ‘Uitnodigingslink kopiëren’ en stuur hem op.
Venster en opstarten
Wordt de app afgesloten als ik het venster sluit?
Op de Mac blijft de app in het Dock als je het venster sluit. Druk op ⌘Q om de app helemaal af te sluiten.
Op Windows wordt de app afgesloten als je het venster sluit. Zet je bij Instellingen › ‘Desktop’ de optie ‘In het systeemvak blijven als het venster is gesloten’ aan, dan blijft de app in het systeemvak. Klik dan met de rechtermuisknop op het symbool en kies ‘Open DayRipple’ om het venster weer te openen.
Kan de app vanzelf openen als ik de computer aanzet?
Zet bij Instellingen › ‘Desktop’ de optie ‘Automatisch openen bij inloggen’ aan. Houdt de Mac het tegen, open dan met ‘Inlogonderdelen openen’ in het welkomstvenster de Systeeminstellingen en sta het daar toe.
De Windows-app uit de Microsoft Store heeft deze schakelaar nog niet.
De tekst is te klein
Kies bij Instellingen › Thema onder Tekstgrootte een grotere waarde, zoals Groot. Samen met de tekst worden ook vakken en knoppen in dezelfde verhouding groter.
Meldingen en synchronisatie
Ik krijg geen meldingen
Kijk eerst bij Instellingen › Meldingen of de regel ‘Meldingen toestaan’ op ‘Aan ✓’ staat. Staat er ‘Systeeminstellingen openen ↗’, klik er dan op en sta DayRipple toe in de meldingsinstellingen van de Mac (of Windows).
Meldingen op de desktop komen alleen als de app open is. Anders dan op je telefoon krijg je geen meldingen terwijl de app gesloten is. Dat geldt ook voor de ochtendbriefing, speciale dagen en meldingen over activiteit van leden.
Kan ik iets invoeren als de internetverbinding wegvalt?
Ja. Wat je invoert, wordt eerst op deze computer bewaard en vanzelf geüpload zodra er weer verbinding is. Wat nog niet is geüpload, zie je aan het getal rechts in de titelbalk. Klik erop om te zien wat er nog wacht.
Zijn er ook widgets op de desktop?
Nee. Widgets zijn er alleen in de iPhone- en Android-app.
Goed om te weten
- In de lijst links in de instellingen opent Hulp deze hulp en Nieuws de nieuwspagina in je browser.
Werkt het niet zoals beschreven? Laat het ons weten via ‘Neem contact op’. Neem contact op