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App de escritorio · Instalación · Inicio de sesión · Ventana · Notificaciones

Preguntas frecuentes sobre la app de escritorio

Elegimos las preguntas que más nos llegan sobre la app de escritorio. Haz clic en una pregunta para ver la respuesta. Si no está aquí o no se soluciona, escríbenos desde «Contacto» en la lista de la izquierda de los ajustes.

Instalación e inicio de sesión

¿Puedo usarla en un Mac con Intel?

No. La app de Mac solo existe para Mac con chip de Apple (M1 o posterior). La app del Mac App Store necesita macOS 12 o posterior.

Inicié sesión, pero aparece «Todavía no tienes un espacio donde guardar»

Significa que la cuenta con la que iniciaste sesión no tiene ningún espacio. Así, lo que escribas no se guarda. Abre DayRipple en el teléfono, crea un espacio o entra en uno al que te invitaron y vuelve a abrir la app. En el escritorio también puedes crearlo con Crear nuevo espacio en Ajustes › Modo Calendario, dentro de Cambiar de espacio.

Si aparece este aviso aunque usas un espacio en el teléfono, iniciaste sesión con otra cuenta. Haz clic en Cerrar sesión en Ajustes › Cuenta y vuelve a iniciar sesión con la cuenta del teléfono.

Al iniciar sesión con Google o Apple se abre el navegador

Es lo normal. Cuando terminas en el navegador aparece la página «Sesión iniciada en DayRipple». Cierra esa ventana y vuelve a la app: ya habrás iniciado sesión. Si aparece «No se pudo iniciar sesión en DayRipple», vuelve a la app y haz clic otra vez.

¿Puedo entrar desde el escritorio en un espacio al que me invitaron?

El escritorio no tiene un campo para escribir el código de invitación. Entra desde la app del teléfono con el código o el enlace y luego abre el escritorio: el espacio aparecerá en la lista «Espacios» de la barra lateral del modo Calendario.

Invitar a alguien a tu espacio sí se puede desde el escritorio. En Ajustes › Modo Calendario, en «Invitación», haz clic en «Ver código», copia el enlace con «Copiar enlace de invitación» y envíalo.

Ventana e inicio

¿La app se cierra al cerrar la ventana?

En Mac, al cerrar la ventana la app sigue en el Dock. Para salir del todo, pulsa ⌘Q.

En Windows, al cerrar la ventana la app se cierra. Si activas «Seguir en el área de notificación al cerrar la ventana» en Ajustes › «Escritorio», se queda en el área de notificación; haz clic con el botón derecho en el icono y elige «Abrir DayRipple» para volver a abrir la ventana.

¿Puede abrirse al encender el equipo?

Activa «Abrir automáticamente al iniciar sesión» en Ajustes › «Escritorio». Si el Mac lo bloquea, abre los Ajustes del Sistema con «Abrir Ítems de inicio» del aviso del primer inicio y permítelo.

La app de Windows del Microsoft Store todavía no tiene este interruptor.

La letra es demasiado pequeña

En Ajustes › Tema, elige en Tamaño del texto un valor más grande, como Grande. Junto con el texto, las casillas y los botones crecen en la misma proporción.

Notificaciones y sincronización

No me llegan las notificaciones

Primero, en Ajustes › Notificaciones, comprueba que la fila «Permitir notificaciones» diga «Activadas ✓». Si dice «Abrir Ajustes del Sistema ↗», haz clic y permite DayRipple en los ajustes de notificaciones del Mac (o de Windows).

Las notificaciones del escritorio solo llegan mientras la app está abierta. No hay avisos con la app cerrada, como en el teléfono. Lo mismo pasa con el resumen de la mañana, los aniversarios y la actividad de los miembros.

¿Puedo escribir sin conexión a internet?

Sí. Lo que escribes se guarda primero en este equipo y se sube solo cuando vuelve la conexión. Lo que aún no se subió se indica con el número a la derecha de la barra de título; al hacer clic ves qué está esperando.

¿Hay widgets en el escritorio?

No. Los widgets solo están en las apps de iPhone y Android.

Conviene saber

  • En la lista de la izquierda de los ajustes, Ayuda abre esta ayuda en el navegador y Novedades, la página de novedades.

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