Levenslange toegang en extra plekken

Stap 1. Bekijk eerst de gratis limieten

Ook gratis kunnen jullie met z’n tweeën plannen. Bereik je een van de limieten hieronder, dan wordt een nieuwe afspraak of speciale dag niet bewaard en opent het betaalvenster. Wat je al hebt gemaakt, wordt niet verwijderd. Verwijder je afspraken of speciale dagen, dan komt er weer evenveel ruimte vrij.

• De limieten worden per ruimte geteld. Afspraken van jullie allebei tellen samen.
• Kies je op het bewerkscherm met Meerdere dagen kiezen meerdere dagen en maak je ze in één keer, dan telt elke dag apart. Een periode die je door slepen hebt gemaakt of een herhalende afspraak telt als één.
• Heb je in de agendamodus nog geen levenslange toegang gekocht, dan toont de kaart bovenaan bij Instel­lingen hoeveel je al gebruikt, bijvoorbeeld Afspraken 8/20 · Speciale dagen 2/5.

Stap 2. Tik bovenaan bij Instel­lingen op Upgraden en koop

Open je in de agendamodus helemaal rechts in de tabbalk onderaan Instel­lingen, dan staat bovenaan de kaart DayRipple Premium. Tik rechts op de kaart op Upgraden en het betaalvenster opent. Hetzelfde venster opent ook als je een limiet bereikt of in de agenda op Onbeperkt gebruiken → tikt. In de plannermodus opent dezelfde kaart de Planner-producten (levenslange toegang tot de Planner en ‘Onbeperkt in beide opslaan’).

Het venster toont dat Levenslange pas voor onze ruimte voor deze ruimte geldt, hoeveel je al gebruikt en wat er vrijkomt. Op de grote knop onderaan staat de prijs die de store doorgeeft. Tik je erop, dan verschijnt op de iPhone het betaalvenster van de App Store en op Android dat van Google Play. Rond de betaling daar af.

Na de betaling zie je ‘Je hoeft niet meer op het aantal te letten’. Tik op Doorgaan om het venster te sluiten. Tijdens het betalen kun je het venster niet sluiten. Het betaalbewijs komt naar het e-mailadres van je store-account.

Stap 3. Zijn alle plekken bezet, koop dan Extra plek

Een gratis ruimte heeft twee plekken. Ook met levenslange toegang blijven het er twee. Vanaf de derde persoon koop je eerst levenslange toegang, en daarna geeft elke extra plek ruimte voor één persoon meer.

Tik je bij Instel­lingen › Onze ruimte op Uitnodigingslink delen en zijn alle plekken bezet, dan opent het betaalvenster. Heeft de ruimte al levenslange toegang, dan staat op de kaart bovenaan Extra plek kopen. Ook daarmee open je het venster. Het toont het huidige aantal leden en plekken, bijvoorbeeld Leden 2/2.

• In een ruimte zonder levenslange toegang kun je geen extra plek kopen. Koop eerst levenslange toegang.
• Extra plekken kun je zo vaak kopen als je nodig hebt. Tot 50 per ruimte, dus tot 52 mensen die samen plannen.
• Een extra plek geldt alleen voor de ruimte waarin je hem kocht. Hij blijft actief zolang de levenslange toegang actief is.

Stap 4. Controleer of het het juiste product is

In de tekst onderaan het betaalvenster en in de vier vakken zie je wat elk product vrijgeeft. Op een laag scherm tik je op Meer informatie om de vakken uit te klappen. Elk vak toont de prijs en een status zoals In bezit of Levenslange pas. Koop je er één, dan blijven de andere limieten gewoon staan.

Stap 5. Is de betaling niet verwerkt, tik dan op Onvoltooide aankopen controleren

Soms heb je betaald, maar blijft de limiet staan, of zie je de melding dat er voor hetzelfde product nog een betaling is die niet is bevestigd. Tik je onderaan het betaalvenster op Onvoltooide aankopen controleren, dan controleert de app betalingen die in de store zijn blijven hangen opnieuw en verwerkt ze. Wordt er een gevonden en verwerkt, dan verandert het venster in ‘Deze aankoop had je al’.

Zegt de app dat er niets te controleren is, terwijl er wel is afgeschreven, laat het ons dan weten via Neem contact op bij Instel­lingen en vermeld je aankoopgegevens.